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旅游法庭为景区增添“平安风景”
来源:客家新闻网    2017-04-26 09:04
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旅游法庭为景区增添“平安风景”

□客家新闻网特约评论员 卢晓炜

图片来自网络

  据媒体报道,近日,大余县人民法院旅游法庭在该县丫山风景区挂牌成立。这是赣州市首个服务旅游业发展的专业法庭。本月初,大余县人民法院旅游法庭法官快速调处一起涉旅人身损害纠纷,旅游法庭公正、高效的司法服务受到了景区和游客的一致好评。

  人在旅途,追求的是且行且欢。到旅游景区欣赏自然景观、感受风土人情、品尝当地小吃,拍照、购物、娱乐,对游客来说,都是一种美丽风景,既能享受生活,也能放松心情。然而,如果旅行途中遇到矛盾纠纷,又不能得到及时解决,旅途就会变成“囧途”,美景也会变成“霉景”。诸如丽江旅游被打毁容、青岛旅游吃虾被宰等事件,既让游客感觉上当受骗,也给这些旅游景区带来了极大的负面影响。对旅游景区而言,类似纠纷事件犹如“带毒的花”,让人不敢靠近。

  打造美丽风景,既要有画龙点晴之笔,也要有除尘去垢之功。发展旅游产业也是这样,要花大力气美化景区环境,提升景区品味,也要保障旅游安全。旅游法庭承担的正是后者之职责,通过及时有效调解旅游纠纷,消解旅行中的矛盾隐患。可以说,把旅游法庭建好、作用发挥好,相当于在景区增添了一道“平安风景”。

  一方面,旅游法庭能为景区增添公平、安全、诚信的元素。因为有法律做保障,游客不必担心在参观、购物、娱乐等过程“被宰”。没有了后顾之忧,游客自然能够全身心地畅游景区,心里安定,风景更美。另一方面,旅游法庭快速“擦除”景区“负景观”。旅行时发生纠纷,对游客、景区都会产生负面影响。而旅游法庭通过建立当场立案、当场审理、当场调解、当场执行的工作机制,同时积极参与宣传景区规范管理、文明旅游、合法经营,为景区游客提供法律咨询等服务,能够及时减少和消除这些负面影响。

  如果说,自然风光展现了景区的外在美,“平安风景”则丰富了景区的内在美。把旅游法庭打造成“平安风景”,让“平安风景”融入自然景观,有助于促进旅游景区美美与共。

 


编辑:彭璐
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