“官衙遗风”当休矣

2017-09-30 15:07  来源:客家新闻网

“官衙遗风”当休矣

□游德福

  在西安工作的宝鸡市民齐先生近日拨打公租房咨询电话47次都不通,赶到宝鸡才知道听筒被工作人员放一旁。到了涉事办公室,询问工作人员为什么把听筒放在一旁,一位女性工作人员说嗓子疼,无法接听。城建局回应将加强管理。(人民日报)

  显然,主管方仅仅说一句“将进一步加强管理”是远远不够的。首先,应该从城建局的高层找寻原因。公租房是关系人民安居乐业的事,有关此事的申请、提交、摇号、入住等等办事流程,城建局有没有将宣传工作做到位,使之家喻户晓呢?其次,明明功能定位是给市民释疑解惑的咨询电话,却被搁置一旁成了摆设,完全置求助者“打爆电话”于不顾,不把市民放在眼里、装在心上,这样的机关干部显然缺乏“为人民服务”的意识。再就是,作为服务窗口的工作人员,身体有恙,嗓子疼痛,无法接听电话确是有情可原。但她应该将情况向领导反映,作出妥善处理,而不该将听筒与电话主机分离造成电话打不进。如此的“官衙遗风”,实在令市民寒心。

  每名党员干部都要牢记全心全意为人民服务的宗旨始终不能忘,与人民群众同呼吸共命运的立场始终不能变。要紧扣“为民务实清廉”的主题深入群众,了解群众最关心、最直接、最现实的利益问题,认真倾听群众和各有关方面的意见建议,始终把群众放在心中,力戒“官衙遗风”沉渣泛起。

编辑:刘秋妤
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