快递不能快过安全

2017-11-16 09:12  来源:客家新闻网

快递不能快过安全

李珺

  又是一年双十一,“剁手党”心中蠢蠢欲动,“买买买”呼声此起彼伏,让各大电商平台压力骤增。今天,电商已经走进千家万户,网购成为百姓生活中不可或缺的一部分。得益于信息技术的发展和人们观念的变化,整个快递行业这些年来一派欣欣向荣的景象,从2008到2016年,快递行业的整体业务规模增长了20倍之多。

  为了应对订单高峰,各个快递公司都在全速运转。此时的街头,可以看到许多身穿制服的快递员驾驶电动车、摩托车和小三轮在马路上如风般穿梭。然而,订单派送过程中快递员的交通违法违章、高危行为却比比皆是:超速驾驶、单手驾驶、歪着脖子把电话夹在肩膀驾驶、疲劳驾驶、戴耳塞驾驶、逆向行驶、严重超载、横冲直撞、闯红灯、抢过斑马线、占据人行道甚至机动车道……诸如此类,不一而足。由于上述的交通违法违章行为造成的交通事故更是不胜枚举,轻则发生刮蹭和拥堵,阻碍交通;重则导致流血事故、致死致残,引发人间悲剧。

  派送速度是快递行业的核心服务指标之一,派送时间越短,越能够得到客户好评,从而提高公司的口碑和业绩,在激烈竞争的快递行业中脱颖而出,因此快递公司采用派送时间作为对内的重要考核指标,极尽全力缩短派送时间可以理解。但是,任何企业行为都不能凌驾于群众的生命安全和法律法规之上。快速派送为线上购物带来良好体验,可是各大快递公司快递员在派送过程中因抢时间、抢业务引发的各类惨痛交通事故却为原本美好的购物过程涂上了污点。企业提升服务品质以增强竞争力无可厚非,但企业运作的每一个环节都必须严格约束在相应法律规定的框架之内,人民群众的生命财产安全并非儿戏,为了送件快、拼绩效引发事故造成人身伤亡,得不偿失。

  一方面,快递公司要建立相应的规章制度,在企业内部严格约束工作人员,对派送时间上的限制,应尽量出于人性化考量,不宜限制得过于苛刻,同时,对工作人员进行道路交通安全法律法规培训。另一方面,快递员要调整想法,赚钱很重要,生命安全更重要,严守道路交通安全法律法规,既是对他人的尊重,也是对自己的生命负责,让自己的家人能够安心。

编辑:刘秋妤
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