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市行政服务中心引入快递服务 部分事项可以“不跑腿”
来源:客家新闻网-赣州晚报    2017-07-17 15:24
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  日前,石城协鑫光伏电力有限公司的经办人王庆宇签收了从市行政服务中心寄出的企业项目环评审批文件,至此,全市首份全流程“不见面”行政审批文件正式完成。这是赣州市行政服务中心实行“一窗式”审批服务模式后,深入推动“放管服”改革、提升服务效率的新突破,开启了审批办证新模式。

 
赣州市行政服务中心

  “从办证到拿证,不仅用时短,而且全程都不用自己去窗口现场办理和取件。申请材料快递过去,办结证件再快递回来,真是太方便了。” 王庆宇说。从让群众“少跑腿”到实现“不见面”审批程序的优化,得益于市行政服务中心推行的审批证照快递服务项目。该项目在综合分析了安全风险、送达费用、程序便捷等因素的基础上,于今年5月初正式实施,旨在通过引入第三方邮政EMS服务,采取审批服务申请人自愿的方式,为他们提供行政审批证照24小时自取和快递邮寄送达的服务,从而降低群众办事成本,提高审批效率。

  引进快递服务是我市行政审批模式的一次重大改革。“传统审批模式,办事群众最少需到办事窗口2次,第一次提交申报材料,第二次领取批文、证照。而启动了快递服务后,提交材料和领取证照环节都可以选择快递邮寄,极大地方便了办事群众。”据市行政服务中心工作人员彭博介绍,依托该中心开发建设的网上办事大厅、微信办事大厅和掌上审批平台,办事群众还可通过网上申请办证,办结证照邮寄送达,全程根本无需到办事窗口,已真正实现了“不见面”行政审批。

  证照办好后,工作时间没法前往市行政服务中心领取,这一度困扰了很多办事群众。为满足市民24小时提取办结证照的需求,该中心在推行快递服务的同时,将智能快递柜引入中心大厅。彭博说:“有了智能快递柜,我们根据申请人意愿,将办结证照存入柜子里,市民凭手机短信密码,即可24小时自助收取包裹。”

  据悉,该中心推出快递服务后,不断梳理更新可采取快递方式出件的入驻事项清单,并及时告知办事群众。目前,该中心已有40余个事项可采取快递方式出件。从5月份推行快递出件形式以来,该中心共办理快递出证150余件,申请人通过智能快递箱自取证件70余件。(袁犬嵘 记者陈少芬 实习生周安琪)

 

 


编辑:肖学良
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