赣州银行于都支行成功堵截一起电信诈骗事件

2018-07-02 17:06  来源:客家新闻网

  近日,赣州银行于都长征支行成功堵截一起电信诈骗事件,为客户避免了损失,获得客户连连称赞。

  据悉,客户陈某在该支行办理开通手机银行和存现11万元的业务时,银行柜员对陈某强烈的要求和慌张的表情感到一丝疑虑,随即询问其开通用途并进行风险提示。但客户的强烈排斥与吞吞吐吐的回复引起了柜员的警惕,柜员当即与部门经理汇报,部门经理和会计主管进一步了解具体情况时,陈某回答前言不对后语,一会是要支付货款,一会是要支付自办电子厂支付工资,并且频繁接听异地陌生电话,且告知对方正在办理存现业务,这些典型特征使得经理立马结合常见电信诈骗案例跟客户进行了详细讲解,陈某得知真相后立马停止了业务办理。

  事后,陈某对工作人员高度的责任心和警惕性、扎实的业务水平称赞不已。(舒丽嫔 钟晓春)

编辑:米桃园
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